中国十七冶集团推行“24小时工作法”

作者:佚名来源:发布时间:2014.02.28阅读次数: 659 次

为贯彻落实中国中冶董事长、党委书记国文清同志提出的“一天也不耽误,一天也不懈怠”的工作作风,充分发扬“高效严谨、精细务实”的企业作风,中国十七冶集团强力推行24小时工作法”,以此来规范各级管理人员的行为,强化服务意识,减少推诿扯皮,提升执行力,提高公司市场开发的快速反应能力和企业运营效率。

明确定义  规范流程

所谓“24小时工作法”,即总部机关五个层级各用不超过24小时的时间不停顿地为基层或项目办理需要解决的问题。具体要求是:总部机关按照业务归口,部门受理人要将基层或项目需要解决的事项在24小时内办结;如资料、手续不完整的,应一次性提出完整性整改要求和建议,在24小时内反馈;如按职责权限在24小时内无法办结的,及时向部门主要负责人报告,在48小时内办结;如按职责权限在48小时内无法办结的,应及时向公司分管领导报告,在72小时内办结;如按职责权限在72小时内无法办结的,应及时向公司总经理报告,在96小时内办结;如按职责权限在96小时内仍无法办结的,应及时向公司董事长报告,在120小时内办结。公司用“24小时工作法”对“一天也不耽误,一天也不懈怠”工作作风进行诠释、细化,并将此上升到公司制度层面予以固化,作出刚性要求。公司以此标准来约束管理人员的行为,对基层或项目反映的事项不能久拖不决或不管不问不报告,不以任何理由推诿不处理。如果出现这样的问题,公司将进行追责。二级公司、项目经理部也要对照此项工作法执行。

 

 

 立即学习  迅速落实

自“24小时工作法”在公司20131219日召开的公司党的群众路线教育实践活动专题民主生活会通报会上提出后,总部机关各部门、二级公司以及项目经理部等各级管理层面迅速展开学习贯彻工作,通过各类会议、党委中心组、公司网站等形式认真学习研讨。公司116日召开的二届五次职代会再次对24小时工作法”进行了强调。随后,各二级公司在职代会或员工大会上进行了传达学习,促使“24小时工作法”迅速传达到公司各级管理人员,并围绕24小时工作法”在开拓市场、招标审批、资金审批、经营管理、物资采购以及请示报告等管理流程等方面制订了保证措施,将管理职责逐一落实到分管领导、部门及各级管理人员。在明确职责的基础上,以24小时工作法”为服务效率要求与标准,推行“三个一”工作机制,即:一线工作法、一级抓一级、一事一议一决。推行“一线工作法”,问题在一线解决,干部在一线检验,形象在一线树立;推行“一级抓一级”,建立健全问题收集、交办、督办机制;推行“一事一议一决”,凡事不推诿、不耽误、不懈怠,有人办理,有结论。特别要求领导干部和两级公司机关管理人员要用“一天也不耽误、一天也不懈怠”的工作状态,深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动要求,进一步转变工作作风,树立大局意识、服务意识、宗旨意识,提高工作效率。

在贯彻落实过程中,各单位根据各自实际,对24小时工作法”又进行了细化和具体化。计划财务部在制定2014年项目巡查计划中,要求量化预警指标,通过各种信息渠道,及时关注项目运营动态,发现有影响经营成果的重大问题,及时向部门负责人汇报,并在24小时内向公司分管领导做具体汇报,在48小时内作出应对的措施。预结算部在预决算工作方面,对本市内的BT项目工作量报表审核,不超过两天完成;原则上三天内完成二级单位各类报表的催报、分类汇总和分析;各类调查、总结报告材料在四天完成编写;内部零星基建工程造价审核或测算,造价在100万元以内的,在三个工作日内完成;造价在300万元以内的,在五个工作日之内完成。发展改革部要求部门员工记录工作日志,经常深入基层做好对口部门的服务和指导,做到“马上就办,办就办好”。水泥工程技术公司提出了“六不让”工作原则,即不让发展在我们这里影响、不让工作在我们这里受阻、不让标准在我们这里降低、不让形象在我们这里受损、不让遗憾在我们这里留下、不让腐败在我们这里发生,以此促进提高办事效率,增强服务意识。路桥工程技术公司确定了每周五下午为机关制度学习日,由部门负责人主持学习相关管理制度,在日常工作中,不但要提出基层工作不足,还要指出如何改进,并要求单位之间要互相服务,树立上道工序为下道工序服务的思想,都要为后续工作着想,对推诿扯皮,办事效率低下的人员,一律严肃处理。风力与太阳能发电工程技术公司将基层请示的事项办结时间在规定基础上进一步压缩半天至一天。工程科技公司提出持续深入推行“一线工作法”,确定每位领导成员深入基层联系点,每月必须用三分之一的时间深入基层、深入现场解决问题。

快速推进  成效初显

自“24小时工作法”实施两个月以来,中国十七冶集团上行下效,积极贯彻落实,各方面工作取得了初步成效。公司各级管理人员的工作作风进一步改善,执行力与工作效率有效提升,让公司“效率第一,用未来思考今天”的企业核心价值观得到了更加深入的贯彻和执行。

公司市场部面对当前严峻的经济形势和激烈的市场竞争压力,采取积极有效的措施和方法,明确市场开发人员全员找市场、合约人员走出去跑市场,进一步强化了市场责任意识,并在全公司做到资源共享,更好的为二级公司提供服务。目前市场部跟踪的项目有61项,1月份签约近14亿元订单。公司在解决春节前分包单位和供货商结算以及农民工工资工作中,严格按照24小时工作法”,各部门联动,及时在一线解决各种问题和争端,提前安排资金,确保了春节期间的稳定,并及时做好分包单位的评价和淘汰工作,清除了10%的不合格供方。城建工程技术公司春节前在“强清欠、突结算”工作中严格按照“24小时工作法”要求,加快了决算和资金回笼进程,江苏中天钢铁、广西武鸣水泥两项目收回尾款约2000万元,为春节稳定起到了很大作用;安徽金寨中国供销·大别山农产品物流园项目部快速组建,高效运行,仅用40天就完成了11栋单体结构的封顶。交通工程技术公司自20131227日成立以来,立即对领导班子分工、市场开拓、项目管理、指标分解落实、人力资源以及统一思想等方面工作进行了部署与落实,确保了公司各项机制在很短的时间内走上了正常运转轨道。

强化监督  保障实施

为保证“24小时工作法”的有效实施,公司下发了《关于开展服务效率专项效能监察的通知》,监察部门通过实地检查,以及OANCPMHR等管理信息系统对基层上报的各类报告、请示等跟踪监督检查,并公开接受基层投诉,督促基层问题的及时解决,切实提高管理效率,并要求各二级公司监察部门对发现的问题要及时上报公司监察部。公司将对违反此规定的,责其说明原因,对属于主观不作为的,发现一起严肃处理一起。

冶金工程技术公司在128日的ERP专题会议上,对未落实 11日管理例会工作要求的、考核位列倒数第一的内蒙古德盛项目、倒数第二的营口天盛项目和新疆八钢转炉项目、倒数第三的黄山西海地轨缆车项目和宝钢八钢综合原料项目分别予以经济处罚。国际工程技术公司在考核中要求,对公司领导安排和项目部请求办理的事项,要在规定时间办结,并对任务执行结果进行评价,分优、良、中、合格和不合格五个等级,并根据各岗位任务考核的结果计算当年度各岗位关键绩效考核成绩,与岗位绩效工资直接挂钩。210日,节后上班第3天,中冶置业(安徽)公司在对各项目复工情况检查中发现,马鞍山市乔山三期安置房项目在春节后未能按公司规定组织足够施工人员进场,直接影响了项目的工期进度和形象;马鞍山市慈湖高新区安置房CK-1项目节后按要求复工形成快速大干局面。当天,该公司研究决定对两项目相关责任人分别给予了处罚和奖励,并上网公布。

    24小时工作法”工作机制是“一天也不耽误,一天也不懈怠”工作作风在中国十七冶集团落地生根的一项具体措施,要求工作讲效率不拖拉,努力做到信息不在我手里梗塞,文件不在我手里积压,事情不在我手里延误,工作不在我手里中断,高效率、高质量完成自己的工作,培养一种雷厉风行的作风,让“高效严谨、精细务实”的企业作风进一步落到具体工作中。以此推动两级公司机关服务基层意识的提升和转变,改进工作作风,提升工作效率,为实现“聚焦中冶主业,建设美好中冶”愿景和公司可持续发展释放更多的正能量。

 

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